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“在行政执法过程中，企业和个体工商户有权要求执法人员告知检查事项、依据、时限和结果反馈方式……”

今年4月，市司法局面向广大企业和个体工商户发出的一封公开信，将企业在行政执法中享有的拒绝违法检查、陈述申辩、申请回避等核心权利娓娓道来，让市场主体看到我市规范涉企行政执法监督的行动和决心。

涉企行政执法，一头连着政府，一头连着企业，直接关系到市场主体对党和政府的信任，以及对法治建设的信心。

今年以来，市司法局充分发挥市、县、乡三级行政执法监督体系作用，不断加大对涉企行政执法的监督力度，提升规范涉企行政执法工作质效，营造公平、透明、可预期的法治化营商环境。

为了让规范涉企行政执法的“硬规定”深入人心，各县（市）区司法局、基层司法所工作人员化身“法治快递员”，入企业、进商圈，累计发放公开信、宣传资料10万余份。

“如遇违法违规执法，进入‘便民江城’小程序，找到‘助企服务’专栏，点击‘规范涉企行政执法优化营商环境问题反馈’填报即可……”在发出公开信的同时，市司法局打出“线上+线下”监督“组合拳”，实现企业监督“零门槛”。线下专项监督电话、举报邮箱24小时“不打烊”，线上依托“便民江城”小程序开设行政执法监督专栏，打造“指尖上”的监督平台，实现问题一键提交、进度实时可查，形成全社会共同参与行政执法监督的强大合力。

“没想到我们的疑问这么快就得到了答复，为政府部门的工作效率点赞。对这个结果我们满意！”曾经对某部门行政执法行为心存疑惑的某企业负责人说。

面对企业诉求，市司法局建立“快速响应、专班核查、多方联动、限时反馈”全链条处置机制，坚持“接诉即办、一办到底”。执法监督人员到一线核查证据，与涉事企业、执法部门反复沟通协调，确保每一个问题都经得起法律和事实检验。

自今年专项行动开展以来，全市累计收集涉企行政执法问题241个，目前已全部办结，当事人满意率达100%。（赵迎华）